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Assistenza tecnica ai servizi

Le richieste di assistenza sui servizi erogati dal CSI vanno inoltrate al Contact Center attraverso una delle seguenti modalità:
 - collegandosi a  www.contactcenter.unina.it 
 - inviando un messaggio di posta elettronica a  contactcenter@unina.it


 

L'attività di comunicazione

L'attivita’ di comunicazione è gestita nell'ambito della Segreteria di Presidenza del Centro, attraverso i canali istituzionali dell'Ateneo.

Indirizzo email: csi@unina.it
Indirizzo PEC: csi@pec.unina.it (utilizzabile solo da mittenti muniti di PEC)

 
 

I nostri servizi

Tutti i servizi

N.B.  In questo box viene presentato l'elenco dei servizi rivolti agli STUDENTI. Per visualizzare l'elenco dei servizi rivolti ad altre categorie (DOCENTI, PERSONALE TA, PERSONALE ESTERNO) cliccare su uno dei bottoni in alto oppure sulla voce TUTTI I SERVIZI.

 

Comunicazioni di servizio

Archivio Comunicazione Di Servizio
  1. 27 Ottobre 17Corso “Crimini informatici e sicurezza informatica "

    Si comunica che è possibile seguire la registrazione del corso “Crimini informatici e sicurezza informatica " accedendo all'area riservata, secondo le modalità indicate dall'Ufficio Formazione

  2. 29 Agosto 17Aggiornamento di Web Docenti

    Si comunica che il 30 e il 31 agosto 2017 la piattaforma Web Docenti non sarà accessibile per attività sistemistiche finalizzate al rilascio della nuova versione.
    La nuova release del Web Docenti, oltre a rispettare i criteri di accessibilità, presenta una rinnovata veste grafica nelle sezioni pubbliche e in quelle riservate allo studente, con un’interfaccia che garantisce una visualizzazione ottimizzata su smartphone, tablet e computer.

  3. 02 Agosto 17Aggiornamento del sistema wi-fi

    Si comunica che mercoledì 2 agosto 2017 verranno effettuate delle improrogabili operazioni di manutenzione sul firmware dei Controller del wi-fi.
    In detta giornata i collegamenti wireless potrebbero non funzionare.
    Ci scusiamo per il disagio.
     

  4. 17 Maggio 17Aggiornamento del sistema per l'apposizione della firma digitale ai verbali di esame


    Si comunica che dal 19 maggio 2017 sarà in linea la nuova versione del modulo Confirma per la firma digitale dei verbali di esame, compatibile con le ultime versioni di Java e dei browser di mercato più diffusi, in ambiente sia Windows che MAC OS.
    In ambiente MAC OS, viste le restrizioni di sicurezza di tale ambiente, è però necessario installare sulla postazione - solo la prima volta - l’applicazione “ConfirmaLaunch” per consentire l’apertura e la successiva esecuzione del nuovo componente software Confirma Java Web Start.

  5. 10 Maggio 17Inaccessibilità sito del Contact Center per attività di manutenzione


    Si comunica che mercoledì 10 maggio, dalle ore 13.00 alle ore 18.00,  il sito del Contact Center non sarà raggiungibile per improrogabile attività di manutenzione.
    E' possibile comunque aprire ticket di assistenza tecnica inviando un messaggio di posta elettronica.

  6. 27 Febbraio 17Utilizzo di  Firefox per l'apposizione della firma digitale ai verbali di esame

    Si informano gli utenti che il prossimo 7 marzo verrà rilasciata la nuova versione 52 di Firefox; tale aggiornamento non supporta l'esecuzione di applet Java, rendendo impossibile l’utilizzo di Firefox per l’apposizione della firma digitale ai verbali di esame.

  7. 08 Febbraio 17Possibile interruzione della connettività sulla rete di Ateneo

    Si comunica che lunedì 13 febbraio, a partire dalle ore 16 e per circa un’ora, potranno verificarsi interruzioni della connettività sulla rete d’Ateneo, dovute al necessario aggiornamento di un router. Ci scusiamo in anticipo per i disagi che tale inderogabile attività potrebbe causare.  

 

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