1. Centro di Ateneo per i Servizi Informativi - Università Federico II di Napoli

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Assistenza tecnica ai servizi

Per richiedere assistenza sui servizi erogati dal CSI accedere al portale del Contact Center (www.contactcenter.unina.it) e autenticarsi con le credenziali istituzionali o SpiD o CiE.

Prima di richiedere assistenza:
 

L'attività di comunicazione

L'attivita’ di comunicazione è gestita nell'ambito della Segreteria di Presidenza del Centro, attraverso i canali istituzionali dell'Ateneo.

Indirizzo email: csi@unina.it
Indirizzo PEC: csi@pec.unina.it (utilizzabile solo da mittenti dotati di PEC)

 
 

I nostri servizi

Tutti i servizi

N.B. In questo box viene presentato l'elenco dei servizi rivolti agli STUDENTI. Per visualizzare l'elenco dei servizi rivolti ad altre categorie (DOCENTI, PERSONALE TA, PERSONALE ESTERNO) cliccare su uno dei bottoni in alto oppure sulla voce TUTTI I SERVIZI.

 

Comunicazioni di servizio

Archivio Comunicazione Di Servizio
  1. 18 Novembre 09Attenzione ai messaggi di posta elettronica: nuovo tentativo di phishing

    Si avvisa l'utenza che e' in atto un ulteriore tentativo di catturare account e password dei nostri utenti attraverso un messaggio articolato in modo da indurre in inganno ad una lettura superficiale.
    Si ricorda di non rispondere mai a messaggi di richiesta password.

  2. 07 Ottobre 096 uno studente della Federico II?

    Accedi ai servizi online erogati dalla Federico II:
    FEDERICA e-LEARNING. Vieni a lezione con un click!
    ESIS, la segreteria online che ti permette di  prenotare un esame ed accedere alle informazioni relative alla carriera universitaria.
    WEBMAIL STUDENTI. Ti viene assegnata una casella di posta elettronica istituzionale sulla quale ricevere le comunicazioni dall'Ateneo........

  3. 07 Settembre 09La Federico II si accredita presso l'IPA

    Con l'attivazione della casella PEC istituzionale di Ateneo (ateneo@pec.unina.it), la Federico II si accredita  presso l'Indice delle Pubbliche   Amministrazioni.
    L'IPA è stato istituito con l'obiettivo di facilitare la trasmissione dei documenti informatici tra le Amministrazioni e costituisce un punto di riferimento per l'individuazione e l'accesso alle strutture organizzative e ai servizi telematici offerti dalla Pubblica Amministrazione centrale e locale.

  4. 07 Settembre 09Aggiornamento Digital Sign 3.0.3.62 IT Telecom edition(client firma)

  5. 24 Ottobre 13Telefonia: interruzione del servizio di risponditore automatico

  6. 12 Maggio 09Comunicazione di servizio

  7. 24 Luglio 08Avviso: intervento di manutenzione all'impianto di alimentazione della Rete Telematica e dei Servizi di Rete

  8. 15 Aprile 09CSA: chiusura dell'applicazione per attività di manutenzione

  9. 16 Febbraio 09SIRP Cartellino: data ritiro ultimo blocchetto di "buoni pasto"

  10. 19 Gennaio 09SIRP Cartellino: Nuova versione della procedura

  11. 14 Gennaio 09CIA - Legge Finanziaria 2009

  12. 14 Gennaio 09CIA - Nuovo modello del Buono d'Ordine

  13. 12 Gennaio 09Interruzione connettività per lavori Metropolitana di Napoli

  14. 09 Gennaio 09CIA - Assistenza al riporto dei residui 2008

 

Ultime news

Archivio
  1. Logo accessibilità 21 Dicembre 2009

    www.cla.unina.it ottiene il "logo di accessibilità"

    Il sito web del Centro Linguistico di Ateneo, realizzato un anno fa dal CSI in collaborazione con lo staff del CLA, ha ottenuto dal Centro Nazionale per l'Informatica nelle Pubbliche Amministrazioni (CNIPA) il cosiddetto "Logo di accessibilità", grazie al quale viene attestata la conformità ai 22 requisiti della Verifica Tecnica prevista dalla Legge Stanca.

  2. Immagine bersaglio con frecce 05 Novembre 2009

    Perchè implementare il sistema di controllo e gestione in un Ateneo

    Si è concluso con successo l'evento del 3 novembre  "Data Warehouse Day. Avviare strumenti di analisi e reporting a supporto del governo degli Atenei",  organizzato dal Consorzio  CINECA  in collaborazione con la Federico II.

  3. Immagine pagina calendario mese agosto e logo CSI 30 Luglio 2009

    Il presidio del CSI nel mese di agosto

    Si comunica a tutti gli utenti che il CSI garantirà continuità e regolarità nell'erogazione dei servizi informativi anche per il mese di agosto.
    Il Direttore verrà sostituito dall'ing. Maurizio Pollio.
    Per le specifiche aree tecniche del Centro, è pubblicato l'elenco dei direttori tecnici e dei relativi sostituti.

  4. Immagine testo "Alert" 21 Luglio 2009

    Attacco ai sistemi di posta elettronica

    Si comunica a tutti gli utenti che i sistemi di posta elettronica stanno subendo un attacco continuo, sistematico e soprattutto ben organizzato.
    Utilizzando le credenziali di alcuni nostri utenti, ottenute in modo fraudolento, riescono ad utilizzare la nostra webmail per inviare quantità abnormi di"spazzatura elettronica" in tutto il mondo.

  5. Logo GARR e immagine puntatore mouse 16 Luglio 2009

    Un'opportunità di lavoro o di studio nel campo delle reti telematiche

    L'Associazione Consortium GARR, l'organizzazione che gestisce la rete telematica dell'Università e della Ricerca in Italia, operante sul territorio nazionale, ha indetto una selezione per l'assunzione di personale da inserire nello staff del gruppo Networking.
    E' stata inoltre avviata una selezione per il conferimento di n. 10 borse di studio annuali.

  6. 07 Luglio 2009

    Interruzione connettività di rete a Corso Umberto

    A fronte di inderogabili interventi di manutenzione hardware degli apparati di rete a servizio del campus e della sala macchine di Corso Umberto, a partire dalla mattinata di venerdì 10/7/2009 saranno sospesi per l'intera giornata tutti i servizi di connettività relativi al comprensorio (Ed. Centrale, Mezzocannone 4,8,12,16, S. Marcellino, Via Rodinò, Via Paladino).
    Contestualmente potranno verificarsi disservizi sporadici anche alla connettività del Centro Congressi di Via Parthenope.

  7. Immagine monitor e tastiera 27 Aprile 2009

    A Lettere e Filosofia una nuova aula didattica

    Da lunedi 22 giugno tutti gli studenti e i dipendenti dell'Ateneo potranno utilizzare la nuova aula didattica allestita dal CSI, ubicata al piano terra della Facoltà di Lettere e Filosofia, via Porta di Massa n. 1.
    L'aula è dotata di 15 pc e un "chiosco light" per la consultazione della carriera universitaria e la stampa dei certificati.

  8. Logo Mepa 11 Maggio 2009

    Premio Mepa 2009: un riconoscimento al piano di e-Government dell'Ateneo

    Il 6 maggio u.s. si è svolta a Roma, presso il Tempio di Adriano, la cerimonia di assegnazione del "Premio Mepa 2009".
    La Federico II è stata premiata per "la valida implementazione di un piano di e-gov a livello universitario", riconoscendo il grande impegno profuso da tutto l'Ateneo per avviare importanti processi di cambiamento, in un'ottica di amministrazione efficiente e trasparente.

  9. Immagine monitor e pendrive 27 Aprile 2009

    I chioschi Informativi della Federico II

    Si è conclusa la prima fase del progetto di conversione dei chioschi di segreteria guasti in chioschi informativi: sono stati, infatti, installati 20 chioschi informativi in tutte le sedi di maggiore affluenza degli studenti.
    La seconda fase prevede l'installazione dei rimanenti 60 chioschi e l'introduzione della porta USB, che consentirà agli studenti di salvare il documento di interesse sulla propria pendrive.

  10. Logo Praxis 08 Aprile 2009

    Il restyling del sito dell'e-Government della Federico II

    Il sito www.praxis.unina.it dell'Università degli Studi di Napoli Federico II si rinnova nella grafica e nella struttura, migliorando l'impatto estetico e la navigabilità, arricchendosi costantemente di nuovi contenuti per potenziarne la comunicabilità: il tutto pensato e progettato in termini di usabilità e accessibilità.

  11. logo conferenza Garr 08 Aprile 2009

    Conferenza GARR 2009: Call for papers

    Dal 30 settembre al 2 ottobre 2009 si terrà presso il nostro Ateneo la Conferenza GARR 2009: "Network Humanitatis". Tema principale della conferenza è l'unione fra mondi apparentemente diversi, quali quelli relativi alle discipline umanistiche, scientifiche e la telematica, con l'obiettivo di svilupparne ed arricchirne le tematiche.

  12. Immagine cartellina semiaperta, con sfondo logo evento ECDL 25 Marzo 2009

    L'evento ECDL concluso con successo: ragioni ed opportunità

    Si è concluso con successo il recente convegno "Nuova ECDL, formarsi e crescere per lavorare meglio", organizzato dall'AICA e dall'Università degli Studi di Napoli Federico II.
    La certificazione ECDL si aggiorna in un mix di sapere e saper fare, per rispondere alle nuove tendenze del web, con un occhio di riguardo alle problematiche poste dalla sicurezza informatica online e dalla nascita dei social network.

  13. Loghi Federico II e E-shop 10 Marzo 2009

    L'e-shop a servizio della razionalizzazione della spesa ICT

    Anche per quest'anno la legge Finanziaria 2008 richiede la razionalizzazione della spesa per l'utilizzo delle dotazioni strumentali informatiche.
    A tal fine, il CSI provvede ad effettuare gli acquisti dei beni ICT per conto di tutte le strutture (che possono non avvalersi del servizio soltanto adducendo specifiche motivazioni) attraverso il servizio di e-shop, una "vetrina" virtuale a disposizione dell'Ateneo.

  14. Immagine pc portatile e grafico 05 Marzo 2009

    Le strategie del settore Microinformatica

    Le statistiche degli interventi di microinformatica effettuati dal CSI nell'anno 2008 ne evidenziano una significativa diminuzione rispetto a quelli effettuati l'anno precedente.
    A tale risultato si è giunti attraverso un'attenta analisi delle specifiche problematiche degli uffici, resa possibile grazie al cosiddetto "database della conoscenza".

  15. Immagine logo CLA e lente d'ingrandimento 18 Febbraio 2009

    Il nuovo sito del CLA compie 3 mesi

    Il nuovo sito del Centro Linguistico di Ateneo, realizzato dal CSI in collaborazione con lo staff del CLA, a febbraio compie tre mesi.
    Al fine di valutarne l'efficacia comunicativa, si è recentemente svolto un incontro tra lo staff CSI e la redazione web CLA, presieduto dai Direttori dei due Centri, dal quale è emerso un significativo miglioramento in termini di utilità, usabilità ed accessibilità. 

  16. Logo sito web docenti in costruzione 19 Gennaio 2009

    Nuovo sito web docenti 

    Si comunica che sono in corso le attività tecniche di messa a punto del nuovo sito web docenti.
    Per agevolare il passaggio al web docenti 2, è stato ripristinato l'accesso al vecchio sito, che rimarrà attivo sino al 31/03/2009.

  17. Logo accessibilità 08 Gennaio 2009

    www.csi.unina.it ottiene il "logo di accessibilità"

    Il sito web del CSI ha ottenuto dal Centro Nazionale per l'Informatica nelle Pubbliche Amministrazioni (CNIPA) il cosiddetto "Logo di accessibilità", con il quale si attesta la conformità ai 22 requisiti della Verifica Tecnica prevista dalla Legge Stanca. In data 8 gennaio 2009 il sito è stato inserito tra i 357 siti italiani dell'elenco del CNIPA autorizzati a veicolare il logo.

  18. Logo Ministero per la pubblica amministrazione e l'innovazione 07 Gennaio 2009

    L'Università Federico II tra i finalisti del concorso "Premiamo i risultati"

    Sono 478 i finalisti del concorso 'Premiamo i risultati'. La valutazione dei 597 piani di miglioramento presentati dalle amministrazioni e dagli uffici pubblici si è conclusa, infatti, con la selezione dei 478 finalisti (80% dei piani presentati) per i quali si apre ora la fase di realizzazione.
    Tra questi, l'Università degli Studi di Napoli Federico II con il Centro di Ateneo per i Servizi Informativi. 

Selezione corrente: Canali: Istituzionale 2009
 
 

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