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Qualità

 

Mission dell'area è quella di uniformare gli obiettivi specifici del CSI con gli obiettivi generali della qualità.
 
Nell'area confluisce, inoltre, il servizio di Contact Center, punto di accesso unificato per:
1. richiedere informazioni e documentazione sui servizi e sulle procedure informatiche
2. chiedere assistenza e attivazione circa l'utilizzo dei servizi e delle procedure informatiche
3. segnalare guasti e malfunzionamenti.

Responsabile del servizio di Contact Center: ing. V. Benvenuto  

 

A chi è rivolto il servizio

I servizi sono rivolti all'utenza interna.

 

Personale afferente all'area

Direttore ad interim: ing. Maurizio Pollio
Personale: ing. V. Benvenuto, sig. E. Cirillo, sig. G. Correale, sig.ra P. Sansone.

 

News dall'area

Selezione corrente: Canali: Qualità 2014
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