1. Centro di Ateneo per i Servizi Informativi - Università Federico II di Napoli

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Disservizi informatici

Lo scorso 24 novembre, alle ore 17:45 circa, si è verificata una interruzione di corrente nella Sede di Corso Umberto, a seguito di mancanza della rete ENEL. Il gruppo elettrogeno a servizio della sala macchine del CSI è correttamente entrato in funzione ma, per cause che al momento sono ancora in via di accertamento da parte dell'Ufficio Tecnico competente, di concerto con la ditta di manutenzione, dopo circa 30 minuti tutti gli apparati della sala macchine non sono stati più alimentati dal gruppo elettrogeno e, quindi, si sono spenti in maniera improvvisa. Allertata la manutenzione dei sistemi hardware per gli inevitabili danni, abbiamo provveduto a far ripartire le macchine constatando, però, la rottura di tutte le batterie che alimentano i controller dei dischi delle due SAN (Storage Area Network) ridondate, cosa che ha impedito la verifica di altri eventuali danni.
Il CSI si è attivato prontamente per il reperimento e la sostituzione di tali batterie, a valle della quale, però, abbiamo riscontrato la presenza di ulteriori importanti danni causati dall'interruzione di alimentazione, consistenti nella rottura di due controller e di un cestello che impedisce il ripristino totale dei servizi. Nel  frattempo ci siamo adoperati per ripristinare, laddove possibile, una parte dei servizi, grazie al recupero effettuato attraverso i backup esistenti, in attesa della sostituzione degli oggetti danneggiati .
Attualmente tutti i servizi informatici dell'Ateneo sono pienamente operativi.
Ci scusiamo per il disagio.

 
 
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