1. Centro di Ateneo per i Servizi Informativi - Università Federico II di Napoli

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Assistenza tecnica ai servizi

Per richiedere assistenza sui servizi erogati dal CSI accedere al portale del Contact Center (www.contactcenter.unina.it) e autenticarsi con le credenziali istituzionali o SpiD o CiE.

Prima di richiedere assistenza:
immagine decorativaFAQ "domande più frequenti".
 

L'attività di comunicazione

L'attivita’ di comunicazione è gestita nell'ambito della Segreteria di Presidenza del Centro, attraverso i canali istituzionali dell'Ateneo.

Indirizzo email: csi@unina.it
Indirizzo PEC: csi@pec.unina.it (utilizzabile solo da mittenti dotati di PEC)

 
 

I nostri servizi

Tutti i servizi

N.B. In questo box viene presentato l'elenco dei servizi rivolti agli STUDENTI. Per visualizzare l'elenco dei servizi rivolti ad altre categorie (DOCENTI, PERSONALE TA, PERSONALE ESTERNO) cliccare su uno dei bottoni in alto oppure sulla voce TUTTI I SERVIZI.

 

Comunicazioni di servizio

Archivio Comunicazione Di Servizio
  1. 26 Novembre 25Aggiornamenti di sicurezza

    Si comunica che, a causa di improrogabili aggiornamenti di sicurezza, in data 26/11/2025 verrà effettuato un fermo dei sistemi, che potrebbe causare il malfunzionamento dei servizi di Ateneo.
    I lavori termineranno entro le ore 20:00.
    Ci scusiamo per il disagio.

  2. 19 Febbraio 25Disservizio della portabilità telefonica di Ateneo

    Si comunica che, a seguito di aggiornamenti improrogabili e non preventivabili, il servizio di portabilità telefonica interna di Ateneo è attualmente non disponibile.
    Stiamo facendo il possibile per ridurre al minimo il disservizio.
    Ci scusiamo per il disagio.  

  3. 23 Ottobre 24 Indisponibilità del servizio eDocumento dal 31 ottobre al 4 novembre

    Si comunica che il servizio eDocumento non sarà disponibile dalle ore 13:00 del 31.10.2024 fino al 4.11.2024 per un intervento di aggiornamento del software di base, improrogabile per motivi di sicurezza.   
    Ci scusiamo per il disagio.  

 

Ultime news

Archivio
  1. immagine decorativa 08 Novembre 2024

    La nuova infrastruttura di rete della Federico II viene presentata al Workshop GARR 2024

    Spine&Leaf, DWDM, Security e quinto PoP dell'anello metropolitano sono stati i passi per giungere al modello attuale, spiegano i Direttori Tecnici della Divisione Networking del CSI della Federico II Carmine Piccolo e Mario Maiorino, raggiungendo numeri considerevoli, in termini di utenza, apparati di rete, pop metropolitani, sedi e sistemi di cyber-security. Siamo riusciti a coprire, al netto della provincia sannita, praticamente tutte le province della Campania.
  2. 11 Luglio 2024

    I risultati del convegno dedicato alla nuova infrastruttura di rete

    Si è concluso con successo il convegno "Go on, blame the network!" , tenutosi il 10 luglio 2024 presso l’Auditorium del Complesso di San Giovanni a Teduccio. L'ampia partecipazione di pubblico, sia in presenza sia su YouTube, ha consentito il raggiungimento degli obiettivi che il CSI si era prefissato.
    Nel corso dell’evento è stata presentata la nuova infrastruttura, definita The Biggest Campus Lan and DWDM of EU, realizzata nell’ottica dell’incremento delle prestazioni e del miglioramento delle caratteristiche di sicurezza e di resilienza, e tanto altro ancora …
  3. Immagine decorativa 20 Giugno 2024

    Al via l'evento in Ateneo dedicato alla nuova infrastruttura di rete

    Il 10 luglio 2024 presso l’Auditorium del Complesso di San Giovanni a Teduccio si terrà l'evento organizzato dal C.S.I. dal titolo "Go on, blame the network! Comunque vada, è sempre colpa della rete!" 
    L’incontro mira a fornire una descrizione generale della nuova organizzazione della rete della Federico II, lasciando ampio spazio al dibattito, per rispondere alle eventuali  curiosità e per fugare i potenziali dubbi suscitati nella platea.
 

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